بلوبانک امکان خرید طلا را در اپلیکیشن خود غیرفعال کرده و در حال حاضر کاربران فقط می‌توانند طلای خود را بفروشند و وجه ریالی دریافت کنند. این پلتفرم در پاسخ به پیگیری خبرگزاری فارس، علت توقف خرید طلا را «محرمانه» اعلام کرده است.
گروه اقتصادی خبرگزاری فارس گزارش داد که امکان خرید طلا از طریق اپلیکیشن بلوبانک برای کاربران غیرفعال شده است. بر اساس پیگیری خبرنگار فارس، مشتریان این پلتفرم در شرایط فعلی تنها می‌توانند از ساعت ۸ صبح تا ۲۴ برای فروش طلای خود و دریافت وجه ریالی اقدام کنند.
بلوبانک درباره دلیل توقف امکان خرید طلا توضیح بیشتری ارائه نکرده و در پاسخ به پرسش خبرگزاری فارس، صرفاً اعلام کرده است که این موضوع «محرمانه است».
توضیحات بلوبانک درباره نگهداری طلای کاربران
در هفته‌های گذشته، گزارش‌هایی درباره تأخیر در تحویل فیزیکی طلا و تسویه‌حساب با کاربران در پلتفرم فروش آنلاین طلای میلی‌گلد منتشر شد. این اتفاق نگرانی‌هایی را درباره نحوه نگهداری دارایی مشتریان و امکان دسترسی به طلای خریداری‌شده در پلتفرم‌های آنلاین ایجاد کرد.
بلوبانک در توضیح وضعیت طلای کاربران خود اعلام کرده است که از ابتدای فعالیت در حوزه طلا، تعهدی برای تحویل فیزیکی طلا نداشته است. به گفته این پلتفرم، تمام طلای کاربران در خزانه بانک سامان نگهداری می‌شود.
این مجموعه همچنین اعلام کرده است که قرار است در زمان مناسب، با انتشار اطلاعیه‌ای، جزئیات بیشتری درباره این موضوع در اختیار کاربران قرار دهد.
