گزارش ویژه: چرا کسبوکارهای خردهفروشی و گردشگری بریتانیایی دارند دهکده جهانی دبی را بهدقت رصد میکنند
با سرد شدن هوای دبی، جمعیتها دوباره به یکی از عجیبترین موفقیتهای تجاری امارات بازمیگردند: دهکده جهانی.
در نگاه اول، دهکده جهانی مثل سرگرمی به نظر میرسد. خانوادهها بین غرفههای موضوعی کشورها قدم میزنند، گردشگران اجراها فیلمبرداری میکنند و بازدیدکنندگان برای غذاهای خیابانی از سراسر جهان صف میکشند. اما بعد از گذراندن وقت اطراف سایت در هفته افتتاحیه، روشن میشود که این پروژه همچنین چیزی بسیار بزرگتر است — یک اکوسیستم تجاری در مقیاس بزرگ ساختهشده حول فرهنگ، خردهفروشی و گردشگری.
و بهطور فزایندهای دارد توجه فراتر از خلیج فارس، از جمله از کسبوکارها و اپراتورهای گردشگری بریتانیایی را جلب میکند.
آنچه دهکده جهانی را از نظر اقتصادی جالب میکند این است که چند صنعت را بهطور همزمان به هم متصل میکند. نهتنها یک جاذبه فصلی است. خردهفروشی، مهماننوازی، لجستیک، سرگرمی زنده، هوانوردی و تجارت کسبوکارهای کوچک را بهطور همزمان پشتیبانی میکند.
با قدم زدن در غرفهها در بعد از ظهر جمعه، تاجران از آسیا، خاورمیانه، اروپا و آفریقا از قبل درباره موجودی، برنامههای حملونقل و الگوهای هزینهکرد گردشگری پیش از فصل زمستان بحث میکردند. برخی کسبوکارها بر رویداد برای بخش قابل توجهی از درآمد سالانهشان متکی هستند.
مقیاس بسیار بزرگ است. هر فصل میلیونها بازدیدکننده شرکت میکنند و آن را به یکی از موفقترین مقاصد سرگرمی فضای باز دبی از نظر تجاری تبدیل میکند.
اما آنچه برایم بیشتر برجسته بود این بود که پایگاه مشتریان چقدر بینالمللی شده است. عربی، انگلیسی، فارسی، هندی و روسی تقریباً بهطور همزمان در حالی که بین غرفهها جابجا میشوی میشنوی. گردشگران و مهاجران بریتانیایی در سراسر محل بسیار مشهودند، بهویژه در میان خانوادههایی که در طول فصل گردشگری زمستانی امارات بازدید میکنند.
آن ترکیب بینالمللی از نظر اقتصادی اهمیت دارد. دبی بهطور فزایندهای نهتنها خود را به عنوان یک مقصد لوکس بلکه به عنوان مکانی معرفی میکند که فرهنگهای جهانی به تجربیات تجاریشده تبدیل میشوند. دهکده جهانی ممکن است در واقع یکی از روشنترین نمونههای آن استراتژی در عمل باشد.
در بسیاری از جهات، همچنین چیزی را منعکس میکند که بریتانیا بهخوبی درک میکند: فرهنگ و تجارت اغلب یکدیگر را تقویت میکنند. وستاند لندن، کمدن مارکت و بوروسو مارکت از منطق مشابه فعالیت میکنند. گردشگری، غذا، سرگرمی و خردهفروشی را به تجربیاتی که در چندین بخش همزمان هزینهکرد ایجاد میکنند ترکیب میکنند.
تفاوت این است که دبی این مفهوم را در مقیاس بسیار بزرگتر و سریعتر اجرا میکند. برای کسبوکارهای بریتانیایی، بهویژه در حوزه مهماننوازی، گردشگری و خردهفروشی، درسهایی در نحوه ایجاد فضاهای عمومی تجاری فعال توسط دبی وجود دارد. دهکده جهانی نهتنها برای سرگرم کردن بازدیدکنندگان طراحی شده، بلکه برای به حداکثر رساندن مدت ماندن، محل هزینهکرد و تعداد دفعات بازگشتشان.
همه چیز به فعالیت اقتصادی گستردهتر تغذیه میکند — تاکسیها، رستورانها، هتلها، مراکز خرید و خطوط هوایی همگی از ترافیک بازدیدکنندگان سود میبرند.
«دبی هزینهکرد تجربهمحور را خیلی خوب درک میکند» — عمر خلف، مشاور خردهفروشی مستقر در دوحه که برای یک بازدید کاری به امارات آمده، گفت. «مردم دیگر فقط برای محصولات پول نمیدهند. برای فضا و تجربه پول میدهند.»
در بریتانیا، بخشهای گردشگری و خردهفروشی با فشار تورم و هزینهکرد کندتر مصرفکننده مواجه بودهاند. دبی، در همین حال، همچنان بهطور تهاجمی در جاذبههای بزرگمقیاس طراحیشده برای نگه داشتن تعداد بازدیدکنندگان در حال رشد در طول سال سرمایهگذاری میکند. دهکده جهانی آن استراتژی اقتصادی گستردهتر را بازتاب میدهد. و بعد از قدم زدن در مسیرهای پرجمعیت این هفته، درک این موضوع آسانتر میشود که چرا شهرهای اطراف جهان، از جمله لندن، بهطور فزایندهای به نحوه تبدیل دبی از سرگرمی به زیرساخت کسبوکار توجه میکنند.
