گزارش ویژه: برای کسبوکارهای کوچک بریتانیا، بازارهای کریسمس دارند فصل بقا میشوند
— بوی شاهبلوط بوداده و شراب گرم در بازار زمستانی مرکز ساوثبنک لندن شب دوشنبه پخش شد چرا که جمعیتها بین غرفههای چوبی که شمع، جواهرات دستساز، شیرینیجات و تزئینات کریسمس میفروختند جابجا میشدند.
برای بازدیدکنندگان، بازارهای کریسمس بریتانیا فضایی جشنی و نوستالژیک دارند. برای بسیاری از کسبوکارهای کوچک، آنها بهطور فزایندهای یکی از مهمترین دورههای معاملاتی سال هستند.
در سراسر بریتانیا این ماه، بازارهای کریسمس در شهرهایی از جمله لندن، منچستر، بیرمنگام، بات و ادینبورگ در طول فصل تعطیلات میلیونها بازدیدکننده جذب میکنند. این رویدادها غرفههای غذا، فروشندگان صنایع دستی، سرگرمی زنده و تجربیات خردهفروشی فصلی را ترکیب میکنند که هم گردشگران داخلی و هم بینالمللی جذب میکنند.
با قدم زدن از ساوثبنک در شب دوشنبه، تقریباً هر صاحب غرفهای از دسامبر به عنوان دورهای تجاری حیاتی یاد کرد.
«درصد زیادی از فروش سالانه ما در طول بازارهای کریسمس اتفاق میافتد» — هانا لوییس که یک کسبوکار کوچک شمع دستساز در برایتون اداره میکند، گفت. «بدون این فصل، واقعاً سال خیلی دشوار میشود.»
آن وابستگی یک واقعیت گستردهتر برای بخش کسبوکارهای کوچک بریتانیا را بازتاب میدهد. خردهفروشان مستقل همچنان با فشار اجارههای بالاتر، رقابت آنلاین، قبوض انرژی و هزینهکرد ضعیفتر مصرفکننده مواجهند. بازارهای کریسمس به تاجران کوچکتر چیزی میدهند که در خردهفروشی مدرن بهطور فزایندهای نادر است: ترافیک فیزیکی متمرکز پیادهرو.
بسیاری از کسبوکارها گفتند مشتریانی که محصولات را در بازارها کشف میکنند بعداً در طول سال آنلاین به خرید ادامه میدهند. فضای اطراف بازارها هم از کافهها، هتلها، رستورانها و سرویسهای حملونقل نزدیک سود میبرد.
در نزدیکی منطقه بازار کریسمس لستر اسکوئر، کارکنان هتل گفتند سطوح اشغال دسامبر با بازگشت گردشگران برای سفرهای جشنی بهشدت بالا رفته است. «مردم به همان اندازه که برای خود خرید میآیند برای فضای کریسمس میآیند» — نیکیتا شارما، یک گردشگر هندی که با خانوادهاش از بریتانیا بازدید میکند، گفت.
گردشگری جشنی همچنان نقش مهمی در سفرهای زمستانی در سراسر بریتانیا، بهویژه در لندن و شهرهای منطقهای بزرگ دارد. آنچه بیش از همه در شب دوشنبه برجسته بود این بود که با وجود مقیاس گردشگری اطرافشان، چقدر بسیاری از کسبوکارها هنوز محلی احساس میشدند.
چندین تاجر گفتند بهطور خاص بازارهای کریسمس را انتخاب کردند چون فروشگاههای بزرگ و تبلیغات آنلاین برای برندهای مستقل کوچکتر خیلی گران شده بود.
«میتوانی اینجا مستقیماً با مشتریان صحبت کنی» — عمر خان که در طول فصل زمستانی کالاهای چرمی دستساز را در بازارهای لندن میفروشد، گفت. «مردم محصولات را میبینند، سؤال میپرسند و بعد از آن کسبوکارت را به یاد میآورند.»
آن تعامل مستقیم در محیط خردهفروشی که توسط الگوریتمها و پلتفرمهای بزرگ تجارت الکترونیک تسلط دارد بهطور فزایندهای اهمیت دارد. در همان حال، خود بازارهای کریسمس از نظر تجاری بیشتر حرفهایسازی شدهاند. بسیاری اکنون شامل حمایتهای مالی شرکتی، سیستمهای بلیتفروشی زمانبندیشده، تجربیات برنددار و کمپینهای بازاریابی دیجیتال در مقیاس بزرگ طراحیشده برای جذب گردشگران فراتر از خود بریتانیا میشوند.
شهرها بهطور فزایندهای آنها را نهتنها به عنوان جاذبههای فرهنگی، بلکه به عنوان زیرساخت اقتصادی در طول فصل زمستان میبینند. تا اواخر شب، صفهای شکلات گرم و غرفههای راکلت همچنان در ساوثبنک کشیده میشدند در حالی که تاجران مستقل مشغول پر کردن دوباره قفسهها بودند — یادآور دیگری که برای بسیاری از کسبوکارهای کوچک بریتانیایی، کریسمس دیگر صرفاً یک دوره تعطیلات نیست. مهمترین سهماهه تجاری سال است.
